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Prise en charge FNOL, résumé de souscription, automatisation du portail courtier et triage des plaintes. Les exigences d’audit et d’explicabilité dictent l’architecture.
Surveillance du risque de conduite, preuves de traitement équitable des clients et journaux d’audit qui survivent aux litiges et aux examens réglementaires. Surfaces d’agent de souscription et d’agent de réclamations toutes deux couvertes.
Prise en charge FNOL, triage des réclamations, résumé de souscription et automatisation du portail courtier. Le risque de conduite et les règles TCF façonnent les actions permises à l’agent.
Habilitation des experts en sinistres, formation des courtiers et coaching sensible au risque de conduite. Le traitement équitable des clients s’enseigne, ne se présume pas.
Administration des polices (Guidewire, Duck Creek, Sapiens), plateformes de réclamations, portails courtiers et journalisation de qualité audit pour l’examen de conduite.
Exploitation des agents FNOL/réclamations/souscription, intégration de la surveillance du risque de conduite et opérations d’audit prêtes pour l’examen.
Contrôles de cybersécurité conçus pour gérer le risque, la conformité et les menaces en évolution. Surveillance du risque de conduite et journaux d’audit qui survivent aux litiges.
Migrations d’administration des polices, déploiements de plateformes de réclamations et gouvernance de programme consciente du risque de conduite. Clôtures prêtes pour l’audit.
Tirée d'une mission Évaluation de découverte de Maverin dans le secteur Assurance. Les détails identifiants ont été modifiés ; les chiffres et la forme de la mission sont réels.
Lire le service Évaluation de découverte